Termos & Condições

Bem-vindo ao RelinqSales. Ao acessar ou utilizar o nosso CRM, você concorda com estes Termos & Condições.

1. Conta e cadastro

Para usar o serviço, você deve fornecer informações verdadeiras e manter as credenciais sob sigilo. Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta.

2. Licença de uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o RelinqSales conforme estes Termos e de acordo com o plano contratado.

3. Uso aceitável

• É proibido violar a lei, enviar spam, códigos maliciosos, ou interferir com a segurança do serviço.
• Não é permitido engenharia reversa, scraping automatizado abusivo, revenda ou compartilhamento indevido de acesso.

4. Planos, cobrança e impostos

• Planos podem ser mensais ou anuais. Valores e limites são exibidos na página de preços.
• Impostos aplicáveis podem ser adicionados conforme a legislação vigente.
• Faturas e meios de pagamento podem ser processados por parceiros (ex.: Asaas).

5. Renovação, cancelamento e reembolsos

• Planos renovam automaticamente até cancelamento.
• Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do ciclo corrente.
• Reembolsos não são devidos por períodos já usufruídos, salvo disposição legal em contrário.

6. Conteúdo e propriedade intelectual

• Você mantém a titularidade sobre os dados inseridos no CRM.
• O RelinqSales, sua marca, código, design e documentação são de nossa titularidade e protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual.

7. Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter confidenciais as informações empresariais e técnicas a que tiverem acesso durante a vigência da relação.

8. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

9. Disponibilidade, suporte e manutenção

• Podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais.
• Oferecemos suporte conforme o plano contratado e canais informados no site.

10. Garantias e isenção de responsabilidades

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Empregamos práticas razoáveis de segurança e disponibilidade, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.

11. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, não seremos responsáveis por lucros cessantes, perda de dados, danos indiretos, especiais ou consequenciais. Nossa responsabilidade total se limita ao montante pago nos 12 meses anteriores ao evento.

12. Indenização

Você concorda em indenizar o RelinqSales por reclamações de terceiros decorrentes do uso indevido do serviço, violação destes Termos ou da lei.

13. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, risco à segurança, ordem judicial ou inadimplência.

14. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará nesta página, com data de última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais de contato.

15. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Sorocaba/SP, salvo lei de proteção ao consumidor que determine foro diverso.

16. Contato

Dúvidas? contato@relinqsales.com.br